INFORMATION

この度、9月13日（土）午前5時20分頃～16日（火）午前11時頃までの間、【K2 Mobile Cast Store】スマートフォンサイトにて、購入手続きの際のプログラムにエラーが生じ、正常に購入いただけない事象が発生しておりました。

今回のシステム障害によりお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

※既にご注文がお済みのお客様は、今回のシステム障害には該当しておりません。
※ご注文内容は、ストア内にある購入履歴(レシート)ページにてご確認いただけます。

プログラムの改修及び検証を終え、正常に動作することを確認できましたので、9月22日(月)13時より販売を再開させていただきたく存じます。

■販売再開、及び販売受付期間
9月22日(月) 13時～9月30日（火）21時まで
→ご購入は「K2 Mobile Cast Store」へ

ご不明・ご不安なことがありましたら、大変お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ先
K2 Mobile Cast Store
カスタマーセンター
store@emstore.net
※必ず「emstore.net」のドメインから送信されるメールを受信できるよう、予めメールの受信設定をご確認ください。

この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。